Köpvillkor

Välkommen till vår webbplats. Här hittar du villkoren för köp av våra produkter och tjänster. Genom att genomföra ett köp hos oss godkänner du dessa villkor. Läs igenom dem noggrant innan du slutför din beställning.

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via vår webbplats. Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt och uppdaterad. Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren utan föregående meddelande. Den version av villkoren som finns tillgänglig på webbplatsen vid beställningstillfället gäller för ditt köp.

Beställning och avtal

När du skickar in din beställning får du en bekräftelse via e-post. Avtalet mellan dig och oss ingås först när vi har bekräftat din beställning. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om det finns misstanke om felaktigheter eller missbruk.

Priser och betalning

Alla priser anges på webbplatsen och inkluderar tillämpliga avgifter om inget annat framgår. Betalning sker enligt de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och betalningsvillkor.

Leverans

Vi levererar till de områden som anges på webbplatsen. Leveranstiden kan variera beroende på tillgänglighet och destination. Eventuella förseningar meddelas via e-post. Risken för varan övergår till dig när du har tagit emot den.

Ångerrätt och returer

Du har rätt att ångra ditt köp enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Meddela oss inom den angivna ångerfristen om du vill returnera en vara. Varorna ska returneras i ursprungligt skick och emballage. Kontakta oss för instruktioner innan du skickar tillbaka en vara.

Reklamationer

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt. Vi erbjuder reparation, ersättning eller återbetalning enligt gällande regler. Spara alltid kvitto och förpackning vid reklamation.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Uppgifterna används för att hantera din beställning och för att ge dig information om våra produkter och tjänster. Du kan när som helst begära att få dina uppgifter rättade eller raderade.

Ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår i samband med köp, om inte annat följer av tvingande lag. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella varan.

Tvister

Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd. Om vi inte kan komma överens gäller svensk lag och tvisten kan avgöras av allmän domstol.

Kontakt

Om du har frågor om dessa köpvillkor är du välkommen att kontakta oss via webbplatsen djuraffar-online.com. Vi hjälper dig gärna och svarar så snart vi kan.